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はじめてガイド

Printfulの基本的な情報をご紹介します

  • 取引が失敗した理由

    取引は様々な理由で失敗する可能性があります。応答コードに基づいて拒否された理由を推測できる場合もありますが、特定の理由を確認できるのはクレジットカード発行会社または金融機関のみであるため、該当する会社に連絡するのは最善策です。 以下はよくあるクレジットカード決済失敗の理由です: 間違ったクレジットカード番号または有効期限 残高不足 アメリカ外のカードの場合、クレジットカード会社によっては、詐欺対策...

  • サンプル注文に制限はありますか?

    サンプル注文の割引の提供を一時的に休止しております。 詳細はこちらよりご確認ください。 はい、あります。毎月のサンプル注文制限は、アカウントのステータスによって異なります。 Printfulに登録すれば、月に1つのサンプル注文、最大商品2点を注文する事ができます。 ECサイトと連携すれば、月に2つのサンプル注文、各注文で最大3点を注文する事ができます。手動注文、またはAPIをご利用の場合、仮のネッ...

  • 手動注文の発注方法

    アカウント管理からPrintfulに直接手動で注文可能です。  Printfulアカウントにログイン  ページの右上にある[新規注文]をクリック  注文に使用するショップを選択  注文の種類を選択: サンプル注文:毎月の注文/アイテム数が限られている20%の割引と送料無料の注文。新しいデザイン、印刷結果、新商品のテストに役立ちます。 通常注文:標準的な注文は平均3営業日以内、注文制限なし、配送業者...

  • Printfulの通貨を変更する方法

    ご自身のネットショップの店頭でお好きな通貨に変更可能です。ご自身で顧客が支払いをする通貨をご選択ください。 また、Printfulでの注文時の支払い方法としていくつかの支払い通貨の選択が可能です。 ショップ向けの通貨の変更するには、Printfulのアカウント管理画面から、「支払い」>「支払い方法」に移動してください。「ショップの支払い方法」で各ショップの通貨を個別に選択できます。 重要な注記事項...

  • Printfulアカウントを削除する方法

    アカウント削除 Printfulアカウントを削除するには、[設定]> [アカウント情報]に移動して、[アカウントの削除]をクリックして、Printfulアカウントを完全に削除する事が可能です。 ショップオーナーでない場合、アカウントから自分自身を削除 自分が所有していないショップからPrintfulアカウントを削除する場合は、[設定]> [アカウント情報]に移動して、[アカウント離脱]をクリックし...

  • ネットショップに商品を追加する方法は?

    ネットショップをPrintfulと連携してから、商品を追加する方法が2つあります。 商品自動追加ツールを使用 Printfulのアカウント管理画面から「ショップ」→「商品追加」をアクセスします。商品を選び、色とサイズを選択し、デザインを追加します。次には商品説明の記入と商品の画像と価格の設定をすると、あとは自動的に同期をさせるだけです。 手動同期 ネットショップ連携が自動同期に対応しない場合、手動...

  • サンプル注文の送料は無料ですか?

    サンプル注文の割引の提供を一時的に休止しております。 詳細はこちらよりご確認ください。 はい、製造拠点と配送先によって、サンプル注文を送料無料で注文する事は可能です。 アメリカやメキシコの製造拠点から出荷されるサンプルは、カナダおよびアメリカ(アメリカ領土を含む:アメリカ領サモア、グアム、北マリアナ諸島、プエルトリコ、バージン諸島)へ送料無料で発送可能です。 ヨーロッパの製造拠点から出荷されるサン...

  • 商品一覧で商品の複製が可能ですか?

    はい、可能です。 [アカウント管理]→[ショップ]をアクセス  ショップの確認画面をアクセス  各商品の右側にある[ ⋮ ]ボタンをクリックし、複製を選択  カラーオプションやサイズ、追加プリントデザインなどを変更  新しい商品として保存 注意点:Gumroad、 Squarespace、 Shipstation、Big Cartelのネットショップ連携が複製機能に対応しません。Magentoのネ...

  • 注文状態の確認方法は?

    Printfulのアカウント管理画面から「注文一覧」をアクセスすると注文履歴を確認することができます。注文を選択すると確認画面が出てきます。 注文状態が下記のステータスいずれかになっているはずです。 製造中:注文の製造が開始されました。予想の完了時間がステータスバーに表示されます。基本製造時間は2~7日です。 キャンセル済:注文がキャンセルされました。この注文の再申請は不可能ですが、「注文をコピー...

  • Printfulのカスタマーサポートへの連絡方法は?

    Printfulサポートへの連絡は下記の方法で可能です。 注:弊社カスタマーサポート部門におきましては、増大するお客様からのお問い合わせへの可能な限り迅速、丁寧な回答に尽力しておりますが、現在メールでのお問い合わせに最大丸1日を要しております。新型コロナウイルス(COVID-19)関連の最新情報はこちらからご確認ください。 Eメールでの問い合わせ:support-jp@printful.comへメ...