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商品が思ったものと違った、顧客が考えを変えた場合の返品はどのように処理されますか?

Printful側の不手際のために発生したいかなる返品または問題に対しては、Printfulの費用で処理されます。

商品に欠陥がない場合や、注文サイズが間違っているなどの理由で顧客が商品を交換または返品する場合、新規注文を販売者側の費用で行う事で処理されます。

商品がPrintful施設に返品された場合、返品に関してPrintfulチームからご連絡いたします。その後、返品された商品は販売者に返送します。ただし、2回目の送料は販売者負担となります。申し立てのないない返品は、4週間後に慈善団体に寄付されます。

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